Es nuestra construcción especial para la parte superior de la bota formada por 3 capas de materiales textiles ultraligeros y transpirables de la industria de la nieve diseñados para mantener tus pies secos:

- Membrana premium impermeable

- Capa aislante 3M Thisulate

- Forro Cool Max

Es un tipo de material especial que va incrustado en la suela y que puedes ver por su color gris rayado. Es una tecnología patentada para mejorar el agarre en hielo fabricada con fibra de vidrio.

Es un nuevo tipo de compuesto especial en la suela que se mantiene flexible incluso en condiciones de bajo cero con lo que mejora el agarre en nieve, hielo y suelos mojados. Está basado en el compuesto de neumáticos de invierno, ¡huele la suela y lo notarás!.

Sí, las botas están hechas con tres capas de materiales y aunque parece que la tela exterior se moja, no te preocupes, es normal. La capa interior es una membrana impermeable con costuras termoselladas, es imposible que el agua entre en contacto con el pie.

¡Sí! Gracias a los tejidos transpirables utilizados, el vapor de agua del sudor es expulsado y los pies permanecen secos y cómodos en cualquier clima.

Las botas son impermeables, sin embargo, no las lave en la lavadora ya que la membrana y la impermeabilidad pueden perder sus beneficios. Limpia el exterior de los zapatos con un paño, con agua tibia. No uses cloro, lejía o espuma limpiadora deportiva ya que puede dañar tus zapatos. Después de limpiar cuidadosamente tus zapatos, sécalos naturalmente a temperaturas moderadas. No coloque sus botas demasiado cerca del calor directo o en una habitación caliente, ya que podría dañarlas. El material repelente al agua puede disminuir la eficiencia de los zapatos después del uso. Recomendamos rociarlos con spray repelente al agua, que funciona mejor después de limpiarlos. 

No utilizamos ningún tipo de cuero, plumas o material animal. Todos los materiales son sintéticos y reciclados.

Sí, las plantillas son extraíbles y reemplazables.

Depende del tipo de producto que estés comprando:

• COMPRAR AHORA productos: Esto significa que están en stock por lo que los recibirás en 3-5 días laborables en Europa, y 5-10 días laborables fuera de Europa. En ocasiones las aduanas fuera de la UE aumentan estos tiempos.

• HACER UN PEDIDO Productos: fabricaremos tus nuevos Xnowmates artesanalmente en España. En cada campaña de Pre-Order se aconseja un tiempo de producción estimado. Le informaremos sobre el estado del pedido por correo electrónico.

Obtenga más información en Producción limitada

Si no tenemos stock en el color o talla que necesitas, y una campaña de PRE-ORDER está abierta, tendrás la oportunidad de encargar ese producto. Te lo fabricamos en España.

Hacer un pedido tiene muchas beneficios:

• Obtendrás un precio justo.
• No te quedes sin existencias.
• Reducir los residuos y la contaminación.
• Apoyar a la industria del calzado con experiencia en Europa.
• Lucha contra el trabajo injusto y la discriminación.

Estos zapatos serán hechos solo para ti cuidando nuestro planeta, siéntete orgulloso de eso, estás comprando algo único. 

Un tiempo estimado de producción se comunicará en cada campaña de reserva.

Te actualizaremos el estado del pedido por correo electrónico y podrás cancelarlo en cualquier momento.

Obten más información en Producción limitada

Xnowmate está fabricado con mimo en España (UE). Apoyamos el trabajo local con excelentes condiciones laborales.

Realizamos envíos desde Madrid, España, UE.

Enviamos a la UE, Noruega, Suiza, Reino Unido y EE. UU.

Sí, cubrimos los costos de envío a cualquier país donde vendamos.

Si nuestro transportista intenta entregarte el paquete y el paquete regresa a nuestro almacén (ya sea porque no estás allí, la dirección incorrecta se proporcionó o se mudó sin notificarnos) será responsabilidad del comprador pagar una tarifa de envío para reenviar el pedido.

No, no le cobraremos el IVA si vive fuera de la UE.

Las botas se enviarán desde Alemania, Unión Europea. Por lo tanto, a los clientes cuyos pedidos se envíen a la Unión Europea no se les cobrarán tasas aduaneras.

Sin embargo, a los clientes que compran pedidos fuera de la Unión Europea, en algunos casos, se les pueden cobrar tarifas aduaneras y es responsabilidad del comprador pagar cualquier tarifa de importación, arancel, IVA y tarifas aduaneras que puedan aplicarse. envío a su país.

Una vez que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.

Usted tendrá 15 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o una devolución. Necesitamos que las botas estén en un estado sin uso, en su estado y embalaje original.

Intercambios gratuitos: Si necesita otra talla o color, le proporcionaremos etiquetas de devolución gratuitas (UE) y le enviaremos la orden de cambio sin cargo. Fuera de la UE, le ofreceremos etiquetas de devolución a precio de costo para su comodidad y le enviaremos la orden de cambio sin cargo.

Devoluciones gratis: se le enviarán etiquetas de devolución gratuitas (UE) por correo electrónico y le reembolsaremos una vez que el artículo llegue a nuestro almacén. Fuera de la UE, le ofreceremos etiquetas de devolución a precio de coste para su comodidad y le reembolsaremos el coste de esa etiqueta con un descuento en cualquier nueva compra futura.

Para solicitar una devolución, visite nuestro SERVICIO DE DEVOLUCIONES 

Necesitará su número de pedido y el correo electrónico que utilizó al realizar el pedido .

Claro, envíe un correo electrónico help@itsrever.com o llame al +34 919 49 93 80 (inglés/español)

Ofrecemos una garantía de dos años a partir de la fecha de compra contra defectos de material o mano de obra, sujeto a prueba de compra.

Nuestra política de garantía se aplica a productos auténticos comprados solo en www.xnowmate. com.​

Artículos no cubiertos por esta garantía:

- Productos con más de 2 años de antigüedad a partir de la fecha de compra

- Desgaste general- Uso excesivo o mal uso/abuso

- Alteración

- Productos que han sido lavados sin seguir nuestras sugerencias: en agua caliente o usando lavadora, usando lejía, o no usando jabón neutro, etc.

- Productos que han sido secados en secadora o cerca de puntos calientes como radiadores, etc.

- Productos dañados por agua salada, piedras afiladas, púas, clavos , o animales.

La membrana impermeable se considera libre de defectos de fabricación si en un plazo de seis meses desde la compra no se ha producido ninguna fuga en el interior del calzado. Después de ese período, cualquier problema de impermeabilidad se considerará resultado de un mal uso/abuso y, por lo tanto, no se incluirá en esta garantía.

Si, después de la evaluación, se encuentra que un defecto de material o de fabricación es la causa del problema que experimentó, con gusto reemplazaremos su producto si todavía está disponible. Si no está en stock, emitiremos un crédito de la tienda para usar en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre nuestra garantía de dos años, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.