ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Rechtliche Hinweise und Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifizierung des Eigentümers

Das Unternehmen, dem die Website xnowmate.com gehört, ist XNOWMATE GROUP SL mit CIF B34213769, eingetragen im Handelsregister von Palencia, Band 357, Seite 171 Seite P-4,562, Eintrag 1, Datum 10. Mai 2004 und mit der Adresse Avenida Monasterio de El Escorial 35, 28049, Madrid, Spanien.

Auf dieser Seite beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und „XNOWMATE“ auf XNOWMATE GROUP SL und werden je nach Kontext in der am besten geeigneten Weise verwendet. „Sie“ und „Sie“ beziehen sich auf jede Person, die auf diese Webseite zugreift und/oder sie nutzt.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren customers@xnowmate.com 

2. Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aller Ergänzungen oder Änderungen, die wir in Zukunft vornehmen können. Wir sind uns darüber im Klaren, dass unsere Kunden dafür verantwortlich sind, die jeweils aktuellen allgemeinen Nutzungsbedingungen zu lesen.

Die Nutzungsbedingungen dieser Website gelten auf unbestimmte Zeit. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Nutzung der Website, Inhalte und Dienste

Ihre Verpflichtung besteht darin, diese Website und ihre Inhalte in korrekter und rechtmäßiger Weise im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung, Treu und Glauben und allgemein anerkannten Verwendungszwecken zu nutzen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, keine Maßnahmen zu ergreifen, die das Web beschädigen oder deaktivieren, überlasten oder andere Benutzer an der Nutzung hindern könnten.

Es ist insbesondere verboten, die Rechte von Xnowmate oder seinen rechtmäßigen Eigentümern an den Inhalten von ohne unsere vorherige Genehmigung.

3.2 Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

Xnowmate ist Inhaber der Verwertungsrechte des geistigen und gewerblichen Eigentums dieser Website und aller darin enthaltenen Inhalte. Sowohl das Design der Website, die darin enthaltenen Fotos, Videos, Logos, Markennamen, Informationen und Inhalte als auch das Design der hier verkauften Produkte sind durch die spanische Gesetzgebung zu geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten zu unseren Gunsten geschützt.

Daher ist die vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website, die Nutzung ihres Inhalts für kommerzielle oder illegale Zwecke sowie ihre computergestützte Verarbeitung, öffentliche Kommunikation, Verbreitung, Verbreitung, Änderung, Umwandlung oder Dekompilierung ohne unsere vorherige Genehmigung untersagt. Sie dürfen das auf dieser Website enthaltene Material nur für Ihren persönlichen und privaten Gebrauch verwenden.

Im Falle von Hyperlinks von externen Seiten, die auf eine der Seiten von xnowmate.com verweisen, ist die vollständige oder teilweise Reproduktion der Inhalte, die Teil der Website sind, oder die Aufnahme falscher, falscher Informationen nicht gestattet. oder Ungenauigkeiten des Inhalts oder der Produkte von

Wir kümmern uns um die Einhaltung dieser Bedingungen sowie um die ordnungsgemäße Nutzung der auf der Website enthaltenen Inhalte und ergreifen alle zivil- und strafrechtlichen Schritte, die im Falle eines Verstoßes oder Verstoßes gegen diese Bedingungen durch eine Person gelten.

3.3 Xnowmate-Verantwortung

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die durch Folgendes verursacht werden:

- Die Nutzung der auf der Website enthaltenen Produkte oder Inhalte durch Dritte, insbesondere illegal, fahrlässig, betrügerisch oder im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Treu und Glauben, allgemein anerkannten Nutzungsbedingungen und der öffentlichen Ordnung, liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers, der kauft oder darauf zugreift ihnen.

- die Verwendung einer veralteten oder fehlerhaften Version des Navigators, Verbindungsunterbrechungen, die während der Datenübertragung auftreten, Computerviren, Störungen oder Unterbrechungen im Betrieb des Telematiksystems, Blockaden aufgrund von Mängeln oder Überlastungen der Telefonleitungen, sowie Schäden, die Dritte durch unbefugte Eingriffe verursachen.

- die Informationsqualität oder die Datenschutzbedingungen der externen Webseiten, auf die sie von dieser Website aus verlinkt sind, sofern sie für die Benutzer von Interesse sind.

Im Falle einer unrechtmäßigen oder verdächtigen Nutzung der Inhalte der Website behalten wir uns das Recht vor, dem Benutzer, der eine unrechtmäßige oder verdächtige Nutzung vorgenommen hat, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Zugriff auf die Website und ihre Dienste zu unterbrechen oder zu verweigern.

3.4 Verantwortung des Nutzers

Sie verpflichten sich, diese Website oder die darin enthaltenen Inhalte nicht für die Durchführung von Aktivitäten zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten, die öffentliche Ordnung und ganz allgemein gegen die in diesem rechtlichen Hinweis festgelegten Bedingungen verstoßen. Ihre Meinung und die Aktivitäten auf xnowmate.com liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung, ohne dass Sie uns gegenüber für Schäden oder Schäden haftbar gemacht werden können, die sich aus diesen Handlungen ergeben.

4. Datenschutzbestimmungen

Wie es auf der speziellen Seite dieser Website erscheint, die der Datenschutzrichtlinie gewidmet ist.

5. Verkaufsbedingungen

Die Verkaufsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und schützen Ihre Rechte als Kunde und unsere als Unternehmen. Es wäre interessant, diese Bedingungen zu lesen, bevor Sie eine Zahlung vornehmen.

5.1 Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung auf xnowmate.com aufgeben, akzeptieren Sie die Preise, Produktbeschreibungen und allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie verpflichten sich, uns wahrheitsgemäße und gültige Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und andere Daten zur Verfügung zu stellen, die für die korrekte Abwicklung Ihrer Bestellung und die Kontaktaufnahme mit Ihnen erforderlich sind. Andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht korrekt bearbeiten.

Wenn Sie eine Bestellung auf xnowmate.com aufgeben, garantieren Sie außerdem, dass Sie uneingeschränkt berechtigt sind, die von Ihnen angegebene Debit- oder Kreditkarte für die Zahlung zu verwenden. Möglicherweise müssen wir Sie kontaktieren, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Bestellbestätigung und Rechnung: Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail, in der Sie im Anhang eine Bestellbestätigung finden. Wenn Sie es nicht im Posteingang finden können, denken Sie daran, Ihren Junk-Mail-Ablagekorb zu überprüfen.

Auftragsstornierungen: Kunden können eine Bestellung nur vor Beginn des Versandvorgangs stornieren, mit Ausnahme von Artikeln, die im Rahmen der Vorbestellungsoption verkauft werden, die speziell für den Kunden angefertigt werden und vom Kunden nicht storniert werden können. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, ob Standard- oder Vorbestellung, jederzeit zu stornieren.

 5.2 Verfügbarkeit

Derzeit können die über xnowmate.com angebotenen Artikel überall auf der Welt geliefert werden. Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Produkts: Sollte es zu Lieferschwierigkeiten kommen oder keine Artikel auf Lager sein, teilen wir Ihnen mit, wann das Produkt wieder verfügbar ist und ob es möglich ist, ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zu erwerben und gleicher Wert oder höher. Wenn Sie kein Ersatzprodukt bestellen möchten oder auf den Erhalt neuer Lagerbestände des gewünschten Produkts warten, erstatten wir Ihnen den gezahlten Gesamtbetrag.

5.3 Lieferung, Kosten und Lieferzeiten

Unser Ziel ist es, die Produkte in einwandfreiem Zustand an die Lieferadresse zu liefern, die Sie während des Kaufvorgangs angegeben haben. Wir stellen Ihnen jederzeit Informationen zur Verfügung, damit Sie die Bestellung und den Zeitpunkt der Lieferung verfolgen können.

• EU: Die Versandkosten sind im Endpreis enthalten und die Lieferzeit beträgt zwischen 2 und 7 Werktagen für Artikel mit verfügbarem Lagerbestand
• USA: Die Versandkosten sind im Endpreis enthalten und die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 10 Werktage für Artikel mit verfügbarem Lagerbestand
• Bestellungen außerhalb der EU oder USA: Die Versandkosten sind im Endpreis enthalten und die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 10 Werktagen für Artikel mit verfügbarem Lagerbestand

Für Vorbestellungsartikel, die nicht auf Lager sind, gibt es keinen festen Liefertermin und es kann aufgrund von Herstellungsprozessen zu unerwarteten Verzögerungen kommen.

5.4 Rücknahme und Änderung von Produkten

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit unsere Produkte von unserer Website zu entfernen sowie Materialien oder Inhalte daraus, aus welchen Gründen auch immer, ohne vorherige Ankündigung zu entfernen oder zu ändern.

5.5 Produktpreise

Die Preise der einzelnen Produkte werden jederzeit auf xnowmate.com veröffentlicht. In diesem Preis ist gegebenenfalls die Mehrwertsteuer enthalten.

Die Höhe der Versandkosten wird in der letzten Phase des Kaufvorgangs bei der Auswahl des Lieferlandes oder -orts angegeben. Der Preis muss zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig bezahlt werden.

Obwohl wir uns das Recht vorbehalten, den Preis der auf xnowmate.com zum Verkauf stehenden Produkte zu ändern, ist der von uns berechnete oder erstattete Preis derjenige, der zum Zeitpunkt des Kaufs in der Produktdatei veröffentlicht wurde.

5.6 Zahlung

Die Bezahlung der Bestellungen kann über die folgenden Modalitäten erfolgen: Debit- oder Kreditkarte Visa oder MasterCard und Paypal.

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten zu ändern, hinzuzufügen oder zu löschen, ohne dass der Nutzer hieraus Ansprüche geltend machen kann.

Die Belastung der Karte erfolgt in Echtzeit über unser Zahlungsgateway, nachdem die Richtigkeit der Daten vom entsprechenden Finanzinstitut überprüft wurde. Wir haften nicht für den Fall, dass der Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte die Zahlung nicht autorisiert.

Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich der Stornierung der Bestellung, der Erhebung eines zusätzlichen Aufpreises oder der Sperrung eines Benutzers. im Falle der Beobachtung verdächtiger oder betrügerischer Aktivitäten.

5.7 Änderungen und Rückgaben

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund ändern oder zurücksenden müssen, haben Sie eine Frist von 15 Kalendertagen, gerechnet ab dem Datum der Lieferung der Bestellung (gemäß Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar der Einzelhandelsverordnung, geändert durch). Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember).

Sie müssen das Produkt in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauch und in der Originalverpackung an uns senden, ohne die Etiketten zu entfernen. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Produkte perfekt verpackt zurücksenden. Sollten die Produkte durch unsachgemäße Verpackung beschädigt sein, akzeptieren wir die Rücksendung nicht.

Mit Ausnahme von Fabrikationsfehlern werden Rücksendungen gebrauchter Produkte nicht akzeptiert.

Sobald wir die Ware in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Xnowmate den Kaufbetrag mit derselben Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Rücksendekosten werden in keinem Fall erstattet. 

Umtauschbestellungen werden im Rahmen der kostenlosen Versandoption geliefert. Xnowmate ist nicht für etwaige Zölle oder Steuern im Zusammenhang mit diesem Versand verantwortlich. 

Im Falle von Produkten, die im Rahmen einer Vorbestellung verkauft werden, stimmt der Kunde einer Rückerstattung des Guthabens zu, falls ein Umtausch aufgrund fehlender Lagerbestände nicht gewählt wird oder nicht möglich ist. Dieses Store-Guthaben verfällt niemals. Xnowmate wird sein Bestes tun, um kurzfristig mehr Lagerbestände zur Verfügung zu stellen. 

5.8 Garantie der gekauften Produkte 

Wir bieten eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum auf Material-/Verarbeitungsfehler, vorbehaltlich des Kaufbelegs.

​Unsere Garantiebestimmungen gelten nur für Originalprodukte, die bei gekauft wurden www.xnowmate.com.​

Artikel, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Produkte, die älter als 2 Jahre ab Kaufdatum sind
• Allgemeine Abnutzung
• Übermäßiger Gebrauch oder Missbrauch/Missbrauch
• Änderung
• Produkte, die ohne unsere Empfehlungen gewaschen wurden: in heißem Wasser oder in der Waschmaschine, mit Bleichmittel oder ohne Neutralseife.
• Produkte, die im Wäschetrockner oder in der Nähe von heißen Stellen wie Heizkörpern getrocknet wurden.
• Produkte, die durch Salzwasser, scharfe Steine, Stacheln, Nägel oder Tiere beschädigt wurden.

Die wasserdichte Membran gilt als frei von Herstellungsmängeln, wenn innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf keine Undichtigkeit im Schuhwerk festgestellt wurde. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird jedes Wasserdichtigkeitsproblem als Folge von Missbrauch/Missbrauch angesehen und ist daher nicht in dieser Garantie enthalten. 

Wenn sich nach der Bewertung herausstellt, dass ein Material- oder Herstellungsfehler die Ursache für das bei Ihnen aufgetretene Problem ist, ersetzen wir Ihr Produkt gerne, sofern es noch verfügbar ist. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, stellen wir Ihnen eine Gutschrift aus, die Sie auf unserer Website verwenden können. 

Für weitere Informationen zu unserer zweijährigen Garantie wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

6. Schriftliche Mitteilungen und Benachrichtigungen

Die Nutzung von xnowmate.com impliziert die Akzeptanz, dass die Kommunikation mit Ihnen zum größten Teil per E-Mail erfolgt: Alle relevanten Informationen oder Benachrichtigungen, die wir kommunizieren müssen, werden über die Kontakt-E-Mail übermittelt, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und erfüllen damit das Ziel Anforderungen, als wären sie schriftlich auf Papier formuliert worden.

Wir behalten uns in jedem Fall das Recht vor, Ihnen Informationen oder Mitteilungen an die Postadresse zu senden, die Sie uns zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben.

Sie können uns Ihrerseits um Informationen bitten, Fragen stellen oder uns Ihre Kommentare, Vorschläge oder Vorfälle senden, indem Sie eine E-Mail an senden  customers@xnowmate.com

7. Nichtigkeit oder Unwirksamkeit der Klauseln

Sollte eine Klausel der hier enthaltenen Bedingungen ganz oder teilweise für nichtig erklärt werden, hat dies nur Auswirkungen auf diese Bestimmung, die übrigen Bedingungen bleiben weiterhin gültig.

8. Änderung oder Ende von Produkten oder Dienstleistungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Produkten sowie den Inhalten von xnowmate.com jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an die Benutzer der Website ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen, zurückzuziehen oder zu beenden.

Ebenso können wir den Zugriff auf die Website vorübergehend und ohne vorherige Ankündigung sperren, um Wartungs-, Reparatur- oder Verbesserungsarbeiten durchzuführen.

Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung und trotz der Nebenwirkungen, die dies für unser Heer von Gläubigen haben könnte, aufzuhören.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Für alle Fragen, die sich aus der Auslegung, Ausführung oder einem eventuellen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen ergeben können, unterliegt der Benutzer, unabhängig davon, wo ein Streit entsteht, der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte von Madrid, Spanien.