POLÍTICADE PRIVACIDAD

在新的通用数据保护法规(RGPD)生效之际,我们已经更新了我们的隐私和数据保护条件,该法规已于5月25 2018对整个欧洲生效。

Xnowmate是一个允许其用户(“您”)通过其网站获得任何产品的品牌。 Xnowmate Group SL(“我们”)作为所有者并负责数据处理,管理和处理我们的网站和我们的移动网站。 访问我们的网站并遵循我们的购买流程,即表示您同意您已阅读并理解本隐私政策,以及收集和管理其中所述信息的做法。

范围

本隐私政策尽可能详细和透明地描述了我们的政策以及我们在收集,管理,使用和披露您的个人数据方面遵循的做法。

当您向我们提供您的个人信息时,我们知道您对我们的信任。 我们想让你知道,我们非常致力于对此传输数据的,我们给最重要的,我们完全致力于在个人数据的处理完整的安全性和保密性行动,你相信我们买我们的网站或订阅我们的服务。

然后,您可以看到与我们的隐私政策相关的内容索引:

  1. 收集个人数据
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 与谁共享您的个人信息
  4. 我们保留您的个人信息多久
  5. Cookie和其他网络技术
  6. 你的权利
  7. 我们如何保护您的个人数据
  8. 外部链接
  9. 国际转让
  • 本隐私政策的变更
  • 数据保护代表
  • 如何联系我们

  • 收集个人数据

“个人数据”是指有关允许直接或间接识别的人的任何信息,例如您的姓名,电话号码,邮政和电子邮件地址,出生日期,密码和付款信息。 。 它们不包括已从中删除身份的数据(匿名数据)。

在我们的业务运营过程中,我们以各种方式收集和处理个人数据。 我们可能会收集您直接提供给我们的个人数据,也可以通过注册您与我们服务的互动来收集,例如,使用我们网站上的cookie。 同样,我们可能会收到第三方的信息。

您可以选择不向我们提供您的个人信息。 但是,要在我们的网站上完成copra和交付流程,我们需要您向我们提供某些信息。 此外,如果您需要处理我们的客户服务以解决您可能遇到的问题或疑问,我们可能还需要某些信息。

强制性信息在我们的网站上用星号标识。 如果您未向我们提供强制性信息,则无法处理您的购买。 我们会概括地告诉您使用我们的订购或产品购买服务所需的个人信息类型:

我们需要和存储哪些直接信息? 如果您在我们的网站上购买,我们将要求并存储以下信息:全名,联系电话,完整地址,电子邮件,购买的产品清单。 如果您只使用我们的订阅服务通讯,我们只会要求您提供电子邮件。

我们需要什么直接信息但不存储? 如果您在我们的网站上购买,我们将要求您提供付款信息。 我们希望你知道,这个信息的管理是通过您所选择的支付平台完成的,这样我们就不会看到或商店,我们也没有访问这些信息。 通过您选择的支付平台,在最高安全性和机密性的条件下对待此问题。 如果您对这些数据的处理有任何疑问,建议您直接与您在我们网站上选择,为你澄清关于此信息的安全处理信息的提供者支付系统说话。 在任何情况下,我们保证你只选择完全安全的支付平台,在业界享有盛誉,并符合该信息的存储和处理的最大保证。

下面我们向您详细介绍我们从可以进入我们网站,访问,订阅我们的任何信息服务或在我们的网站上购买的任何人收集的信息类型,直接获得或间接的:

  • 您提供给我们的个人信息: 我们收集并存储您通过我们的网站或通过其他渠道发送给我们的信息。 我们在前一点详述它。
  • 有关第三方的信息: 如果您代表第三方(例如礼品)进行购买,您必须提供该人的个人信息。 在向我们提供您的个人数据之前,您必须征得其他人的同意。
  • 来自其他来源的信息:我们还可能从附属实体,我们的业务合作伙伴和独立第三方收到有关您的个人信息,这些信息可能与我们收集的有关您的其他信息相结合。 所以,如果你通过一个属于我们的一些商业伙伴网站的链接访问我们的网站,您已注册,您与该合作伙伴,他可以与我们分享您提供您的信息,为您的联系方式和你的个人资料 例如,如果您通过我们的网站或访问之前访问第三方服务(如社交网络服务),我们会收集一些信息,例如您的姓名,电子邮件地址以及其他任何这些服务提供给我们的信息。 我们与我们目前的合作伙伴和潜在的未来伙伴合作,以加强和按照本隐私政策,并始终以安全和关于您的资料保密的最大保证所描述的实践个性化您对我们网站的体验。
  • 访问我们的网站时自动收集信息:当您访问我们的网站时,我们会自动从您的计算机或移动设备收集某些信息。 例如,我们收集您的会话数据,包括您的IP地址,使用的导航软件和参考网站。 我们还可能收集有关您的在线活动的信息,例如您查看的内容,您访问过的页面以及您在我们网站上进行的搜索。 我们会自动收集此类信息,以便更好地了解您的兴趣和偏好,并更好地个性化您在我们网站上的体验。
  • 从您的手机获取的地理位置和其他信息:当您在移动设备上访问我们的网站时,我们可能会收集和使用您设备上的信息,通常采用与上一点中提到的相同的方式和目的。
  1. 我们如何使用您的个人信息

我们仅将我们收集的有关您的个人信息用于特定目的。 这些目的包括提供有关品牌的信息,开发和管理我们的商业活动和促销活动(包括发送电子邮件活动,定位,重新定位,用户分析和细分)以及进行研究。报告活动以及品牌改进的内部分析。

如上所述,我们对您的个人数据进行的处理还可能包括用户分析活动(即,处理自然人数据的任何自动化方法,包括使用此类数据进行评估)某些个人方面,特别是分析或预测与所述人的偏好,兴趣,行为,位置或动作相关的某些方面,旨在定义使用我们的产品和服务的客户类型,以维护我们的更新和相关网站(优化客户体验),发展我们的业务和制定我们的商业战略。

我们还在招聘过程中使用我们的个人数据,并提高我们团队的专业培训表现。

如果您想了解有关我们处理您的个人数据的活动的更多信息,请参阅下表:

目标/活动DATOS personales法律依据
管理我们网站上的购买流程·姓名

·邮政地址

·电子邮件地址

·手机

·IP地址

·浏览器或设备数据

·获得的产品

需要正式确定购买流程和产品交付。
一般与您沟通,特别是与以下方面:

·我们的网站;

·告知您与购买相关的州或方面;

·您的问题和意见;

·通知您我们的条件或隐私政策的变化;

·征求意见或进行调查;

·我们网站的管理和问题的诊断。

·姓名

·邮政地址

·电子邮件地址

·手机

·密码

·IP地址

·浏览器或设备数据

我们的合法利益(保持我们的记录更新,研究客户如何使用我们的产品/服务,回答您的问题和意见,有效运营我们的业务,提供计算机服务,确保网络安全并防止欺诈)。
衡量对我们的产品,服务和网站的兴趣,并改进它们,以及定制您的用户体验。·姓名

·电子邮件地址

·IP地址

·会话数据

·我们网站上的在线活动

·浏览器或设备数据

·地理位置数据

我们的合法利益(定义使用我们产品和服务的客户类型,保持我们的网站更新和相关,发展我们的业务和制定我们的业务战略)。
告知您促销和特别优惠,以及我们提供的您可能感兴趣的服务。·姓名

·电子邮件地址

·IP地址

·会话数据

·我们网站上的在线活动

·用户名

·地理位置数据

·手机

·浏览器或设备数据

您同意通过电子邮件,应用程序的自动通知或短信接收商业通讯。
为奖品,竞赛或调查组织抽奖活动。·姓名

·邮政地址

·电子邮件地址

·居住证明和身份证明文件

·您提供的内容

需要与您签订合同。

我们的合法利益(验证能力,研究客户如何使用我们的产品/服务,开发此类产品和服务,以及扩展我们的业务)。

管理我们的招聘流程和您与我们合作的候选资格。·姓名

·电子邮件地址

·电话号码

·邮政地址

·简历

在正式签订劳动合同之前,需要根据候选人的要求采取行动。

我们的合法利益(管理我们的招聘流程)。

管理和保护我们的业务,解决纠纷或解决问题,防止可能被禁止或非法的活动。·姓名

·邮政地址

·电子邮件地址

·电话号码

·用户名

·IP地址

·会话数据

我们的合法利益(参与我们的业务,此外,防止欺诈和其他违禁或非法活动)。
培训我们的团队·姓名

·电子邮件

·电话号码

·用户名

·IP地址

·会话数据

·您提供的内容

遵守我们作为雇主的法律义务。

我们的合法利益(维护技能和提高我们团队的知识)。

停用您的Xnowmate帐户

您可以通过邮件customers@Xnowmate.com通知我们您的数据丢失。 您将通过电子邮件通知您帐户已停用。 停用您的帐户将无法访问您的购买历史记录。

营销推广(Marketing)

我们希望您了解我们的新闻和/或利用我们网站上提供的特别优惠。 为此,您可能会收到电子邮件或自动通知,其中包含您可能感兴趣的优惠和服务信息。

您会收到我们的商业信息,如果您同意,如果您已经申请了,或者如果您已经购买了我们的产品(在后一种情况下,你只是给你相关的产品和服务类似的消息),并提供你还没有取消您的订阅那些消息。

除了商业内容的邮件,也派出了某些消息的频率,其目的是要知道你与你所购买的产品,在购买过程中,品牌的整体满意度,并要求审查程序未来的产品和增强功能围绕品牌。

我们的主要沟通方式是电子邮件,但我们可以使用其他联系渠道作为短信或whatsapp,浏览器通知(只要您同意接收它们)等。

每次收到我们的任何信息时,您都可以告诉我们您是否不再希望收到这些信息或拒绝自动通知。 您可以随时取消订阅商业通讯,只需点击我们将发送给您的通讯底部的取消订阅链接,或发送电子邮件至 customers@Xnowmate.com.

请注意,即使您没有选择接收我们的通知,甚至取消订阅,我们也可能会继续向您发送特定的通讯,例如有关您购买商品状态的消息。

  1. 与谁共享您的信息

我们可能会与其他实体,包括附属公司或品牌,第三关联的实体,或任何我们的业务合作伙伴或供应商包括您的个人信息。 对我们来说,卖或liquidáramos我们的业务(全部或部分)和可出售或清算涉及您的个人资料,或者如果它与另一家公司合并,将与新东家分享您的个人资料业务或与合并伙伴(视情况而定)。 如果我们看一下在法律上有义务这样做,我们将分享您的个人信息,以保护我们的客户和我们的网站和我们的公司,我们的权利,我们的财产。

我们要求所有第三方尊重个人数据的安全性并依法对待。 我们的外部服务提供商没有授权将个人数据用于自己的目的,我们只允许他们根据我们的指示为特定目的处理这些数据。

下面我们为您提供有关可以访问您的个人数据的实体的更多信息:

  • 服务提供商存储和信息:我们与我们的服务提供商存储和邮件共享您的信息,使他们能够处理您的订单,让你救他,并直接解决您的任何疑问或问题有关此种交货。
  • 提供服务或代表我们行事的外部服务提供商,特别是:进行业务分析; 过程数据或付款; 提供客户服务,营销或公共关系服务; 披露调查或奖品图纸; 或用于防止欺诈目的。 请记住,支付服务提供商本身负责处理付款信息,我们或我们的其他提供商无权访问。 此付款信息已加密且安全。 此外,您也可以授权他们搜集的信息代表我们,包括,例如,必须使用本网站的功能或方便根据自己的兴趣为用户定制的在线广告的分布。 外部服务提供商可以访问这些信息,并且能够在必要时收集信息以执行其功能。 他们不得分享或将其用于任何其他目的。
  • 会员网站:如果您已从其他网站或应用程序重定向到我们的网站,我们可能会共享您的相关信息。

如果我们自行决定在下列情况下认为有必要披露此类信息,我们也可能与第三方共享您的信息:

  • 遵守传票,法院命令或其他合法且可执行的法律程序; 建立或行使我们的合法权利; 保护自己免受诉讼; 或在法律要求的任何其他情况下。 在这种情况下,我们保留提出或撤回我们拥有的任何法律异议或权利的权利。
  • 如果我们在法律上有义务这样做,我们将与执法机构和其他政府机构分享我们收集的数据。
  • 调查,预防或采取非法或涉嫌非法活动的行动; 保护和捍卫我们的权利,财产,安全,用户或他人; 并根据本使用条款或其他协议的规定,包括与我们的合作伙伴或供应商的协议。
  • 与公司交易有关,例如清算,合并,收购,合并或出售资产,或在不太可能发生的情况下破产。

外面的上述规定,那就是适用的法例在必要的范围,你会在你的个人数据与第三方分享你问我们要不要,如果你想分享他们知情,和。

我们还可能与第三方共享匿名或汇总信息,包括广告商和投资者。 例如,我们可能会向广告客户传达我们网站的访问者数量或最受欢迎的产品。 此信息不包含任何个人数据。

  1. 我们保留您的信息多久

我们可能会将与您的购买或订阅相关的部分信息存储在我们的记录中,主要用于分析或维护此类记录。 保存您的个人数据的时间取决于我们收集它们的目的以及我们对它们的使用。

只要出于2“我们如何使用您的个人数据”一节或遵守我们的法律义务所规定的目的,我们只会保留您的个人信息。

出于商业目的,保护期为自您上次活动之日起的3年,通过“最后活动”了解我们产品的购买,或者我们的任何新闻通讯的互动或阅读。 在此之后,我们会再次要求您说明您是否希望我们继续向您发送信息并与您联系。 只有在您明确表示您对我们提供的机制感兴趣的情况下,我们才会续签此联系方式; 否则,我们将不会与您进行业务联系,只有在您进行新购买或订阅我们的信息系统时才会恢复。

如果这些信息对于遵守我们的法律义务,维护安全,防止欺诈和滥用以及捍卫或行使我们的权利,我们可能会存储更长时间的某些个人信息。 如果您决定要求我们的系统完全取消您的个人数据,我们承诺在14天内在我们的网站上取消它们。

  1. Cookie和其他网络技术

我们通过使用cookie和其他类似技术(不可见像素)收集信息。 Cookie是一种小文本文件,当您访问网站时会自动保存在您的计算机或移动设备上。 Cookie和隐形像素存储在您的互联网浏览器中。 Cookie包含有关您使用互联网的基本信息。 您的浏览器每次访问时都会将这些cookie转发到我们的网站,以便识别您的计算机或移动设备,以便个性化并改善您的浏览体验。

在这里,我们将告诉您有关我们使用的cookie和类似技术的更多详细信息(例如隐形像素)。

我们在网站上使用cookies具有以下一般用途:

  • 返回我们的网站时识别您的浏览器,以保存并记住您在上次访问期间定义的偏好。 例如,如果您之前购买过,那么Cookie可以让我们保留您的送货数据,这样您每次再次购买时都不必重新输入。
  • 自定义您的浏览体验和我们网站的内容。 例如,当您访问网站时,我们,我们的服务提供商或我们的合作伙伴会在您访问互联网时自动安装cookie以识别您的浏览器,我们会根据您感兴趣的内容向您显示相关信息。
  • 衡量和记录不同功能,优惠和电子通信的有效性(确定您打开的电子邮件以及是否点击了电子邮件链接)。

大多数浏览器的工具栏应提供关于如何防止浏览器接受新的cookies信息的配置部分,如何让你的浏览器通知您收到新的cookie或如何禁用不饼干很有用 请注意,如果您不接受安装cookie,我们网站的某些部分可能无法正常运行。

如果您想更详细地了解哪些cookie及其工作方式,我们建议您访问该网站 http://www.allaboutcookies.org/.

网站信标

我们的网站还可以使用网络信标(也称为“隐形GIF”或“网站信标”),这是小数字图像与一个唯一的标识符,作为饼干和安装在网页的代码。 利用知道的用户对我们网站内的访问来自另一个页面的搜索模式,并以饼干提供或发送信息,但也知道,如果你从显示的在线广告来到我们的网站在第三方网站上,最后,改善我们网站的表现。 我们还可以允许我们的服务提供商使用网络信标来帮助我们了解收件人打开了哪些电子邮件,并跟踪访问者的流量以及我们网站上执行的操作。 我们这样做是为了更好地衡量我们的内容的相关性和我们的报价的有效性。

业务合作伙伴和广告网络收集的数据,用于传播个性化广告

我们允许第三方通过cookie和其他技术收集您在线开展的活动信息。 这些第三方包括广告服务提供商,他们在各种网页上查看或与我们的任何广告互动时收集有关您的兴趣的信息。 然后,第三方收集的信息会用于预测您的行为或偏好,并在第三方网站上向您展示个性化广告。 请注意,我们无法控制或访问第三方可能用于收集有关您的兴趣的信息的cookie和其他技术,其实践超出了本隐私政策的范围。 其中一些公司是网络广告计划的成员,该计划提供单一位置以停止从组成它的公司接收个性化广告。 如果您想了解更多信息,我们建议您访问以下网站: https://www.networkadvertising.org/

DNT信号(不跟踪)

您的Internet浏览器可以发送“DNT”(“不跟踪”)信号,以通知Xnowmate和其他您不希望被跟踪的网站。 由于Internet浏览器的默认配置与它们合并DNT信号的方式不同,如果用户选择了DNT参数或者他们甚至知道可以配置DNT参数,则站点的运营商并不总是清楚的。 请记住,目前,在Xnowmate中我们无法考虑DNT信号。

  1. 你的权利

按照法律,法规,有权利访问,整改和您的个人资料删除,限制访问这些数据的权利,数据便携性的权利,并有权反对数据的处理个人。 您还有权决定如何使用您的个人数据,以及您在死后如何行使您的权利。

您可以在下面找到有关如何以及何时行使这些权利的更多信息和详细信息。 我们将在最长一个月内回复您就任何这些权利的执行提出的任何请求。

我们会更详细地告诉您这些权利包括:

  • 访问您的个人数据的权利。 凭借此权利,您可以要求我们向您发送我们存储的有关您的个人数据的副本,并验证我们是否合法处理这些数据。
  • 如果信息不准确,我们有权要求我们更正您的信息。 您还可以补充我们拥有的任何不完整数据,同时考虑到处理的目的。
  • 在下列情况下要求删除您的个人数据的权利:
    • 我们的收集和处理目的不再需要您的个人数据;
    • 如果您的个人数据处理是基于同意并且没有任何其他法律依据,则撤销您的同意;
    • 您反对处理您的个人数据,我们没有合理的理由支持我们处理并证明其合理性;
    • 您的个人资料是非法处理的; 或
    • 必须通过法律要求消除您的个人数据。
  • 反对处理您的个人数据的权利。 我们将遵守您的请求,除非我们拥有令人信服的合法利益,或者我们必须继续处理您的个人数据以建立,行使或抗辩诉讼。
  • 在下列情况下限制处理您的个人数据的权利:
    • 您在我们验证时​​质疑您的个人信息的准确性;
    • 处理过程非法,您反对删除您的个人数据,并要求限制处理;
    • 我们不再需要您的个人数据用于处理,但您要求他们采取法律行动; 或
    • 您反对处理您的个人数据,这将打开一段时间,在此期间我们必须验证是否存在优先于您的反对意见的法律依据。
  • 您的数据可移植性的权利。 您可以要求我们以结构化和计算机化的习惯用途格式向您发送影响您的个人数据。 如果可行,您也可以要求我们将此类个人信息发送给第三方。 只有当它涉及你如果这样的数据的处理是基于同意或必要让你和我们之间的合同的操作提供给您的个人信息,如果处理是通过自动化来完成detentarás这一权利。
  • 谥号离开,以确定您的个人数据将如何使用的指令,以及如何您的权利将在您去世后行使的权利。 如果我们知道您的死亡,我们将删除您的个人数据,除非我们必须在与您指定与之通信的第三方沟通后,将其保留在法律规定/法规或法律保护期(如果有)的应用中我们。

要行使这些权利,请向我们发送尽可能详细的请求 customers@Xnowmate.com。 我们将尽快回复您,以便在一个月的最长期限内执行任何这些权利。

您无需支付任何费用即可访问您的个人数据(或行使任何​​其他权利)。 但是,如果您的请求明显没有根据,重复或过多,我们可能会收取合理的费用。

为了便于确认您的身份并保证您有权访问您的个人数据(或行使您的任何其他权利),我们可以要求您向我们提供您的身份证明文件的副本。 这是一项安全措施,旨在确保不向任何无权接收个人数据的人员披露个人数据。

我们也可能会与您联系,要求提供有关您请求的更多信息,以加快我们的响应速度。

我们再次提醒您,除了取消订阅我们的商业通知外,您还可以随时通过发送电子邮件向我们请求咨询,更正或删除您的个人数据。 customers@Xnowmate.com.

  1. 我们如何保护您的个人数据

我们希望您放心使用我们的网站。 为此,我们致力于保护我们收集的信息。 虽然没有网站可以保证绝对安全,因为在网上活动所固有的困难,我们已经实现并保持适当的措施,以保护您提供防止未经授权或非法访问的组织和身体,技术,管理,披露个人信息,以及损失,损害,改动或意外破坏。 我们还使用能够为我们提供具有相同级别保证,安全性和信任的技术的第三方服务。

  1. 外部链接

我们的网站可能包含指向第三方网站,附加组件和应用程序的链接。 如果您从我们网站提供的链接访问其他网站,此类网站的运营商可能会收集或共享您的信息。 这些信息将根据各自的隐私政策使用,这些政策可能与我们的隐私政策不同。 我们有超过这些第三方网站没有控制权,因此,我们建议您查看此类第三方的网站上公布,看看关于个人数据的收集,使用和披露程序的所有信息的隐私政策。

  1. 国际转让

出于本隐私政策中所述的目的,您的个人数据可能会被转移到欧洲经济区内的其他国家/地区。 当我们将您的个人数据传输到欧洲经济区以外时,我们采取以下预防措施以确保您的个人数据得到适当保护。

转移个人数据:

  • 对得到欧盟委员会认可的国家或公司提供足够的保护; 或
  • 对于那些没有提供足够保护但转让受欧盟委员会标准化合同条款管辖的国家。

通过使用我们的服务,您了解您的个人数据可能会转移到外部公司,如本隐私政策所述。

  1. 隐私政策的变化

我们可能会不时对本隐私政策进行修改或调整。 我们将在本隐私政策的第一页记录最后一次修订的日期。 修订将在我们的网站上发布时生效。 我们将通过向您提供的电子邮件地址发送通知或在我们的网站上发布通知来通知我们的用户对本隐私政策所做的所有重要更改。 我们建议您定期查看本隐私政策,以检查最新版本。

  • 数据保护代表

根据新规定,Xnowmate没有义务指定数据保护代表。 但是,我们组建了一个团队,以确保遵守“隐私政策”部分中列出的所有方面,向任何需要它的人提供信息并解决问题,并与控制当局合作。

  1. 如何联系我们

如果您对使用和处理个人数据有任何疑问或要求,请写信给我们 customers@Xnowmate.com。 此外,您有权向管理数据保护相关事宜的官方机构提出投诉。 但是,在进入监管机构之前,我们希望有机会解决与您有关的问题,因此我们邀请您首先与我们取得联系。

信息信用卡

为了确保您的数据的最大安全性,我们不会存储任何用于支付产品的借记卡或信用卡数据。 在结账时,卡中的数据将在一个完全安全和加密的支付网关我们的工作,谁将会与银行处理交易,以满足最先进的要求进行传输通过互联网进行商业交易的安全。